Scores 888 নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ ব্যবহার বিধিমালা

Scores 888 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি Scores 888 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Scores 888-এ নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করেন, তখন ধরে নেওয়া হয় আপনি এই সমস্ত শর্ত মনোযোগ সহকারে পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Scores 888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি একই ব্যক্তির হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• নিবন্ধনের পর ৩০ দিনের মধ্যে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

Scores 888 আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উইথড্রয়াল করার আগে বা বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

KYC-এর জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) – উভয় দিক স্পষ্ট ছবি।
• পাসপোর্ট – তথ্য পৃষ্ঠা।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স – উভয় দিক।
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা বিল – সাম্প্রতিক ৩ মাসের।

KYC নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। এই সময়ে উইথড্রয়াল অপেক্ষমান থাকতে পারে।

Scores 888 বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হয়।

• প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত থাকতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

Scores 888-এ বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো জেনে রাখুন। এগুলো আপনার বেটিং অভিজ্ঞতাকে সহজ ও স্বচ্ছ রাখবে।

• একটি বেট কনফার্ম করার পর বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। ক্যাশআউট অপশন থাকলে তা ব্যবহার করা যাবে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার Scores 888 সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের জন্য মূল বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। বেট সাবমিটের সময়কার অডস চূড়ান্ত।
• একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেট সীমা ইভেন্ট ও বাজার ভেদে আলাদা হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত থাকতে পারে।

Scores 888-এর সমস্ত বোনাস ও প্রোমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার আগে নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলী পড়ে নেওয়া জরুরি।

ওয়াগারিং (ওয়েজারিং) রিকোয়ারমেন্ট বোঝার সহজ উদাহরণ:

• বোনাস ক্যাশ ও আসল ক্যাশ আলাদা ওয়ালেটে থাকে। আসল ক্যাশ যেকোনো সময় উইথড্রয় করা যায়।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটেই পাওয়া যায়।
• একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়।
• Scores 888 যেকোনো প্রোমোশন বন্ধ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

Scores 888 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বেটিং বা গেমিং যদি আনন্দের বদলে সমস্যা হয়ে দাঁড়ায়, তাহলে সাথে সাথে বিরতি নেওয়া উচিত।

• সদস্যরা নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন) চালু করা যাবে।
• গেমিং সমস্যায় বিশেষজ্ঞ সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস ব্যবহার করা (Bonus Abuse)।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
• সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।

Scores 888 যেকোনো কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত কারণ জানানো হয় এবং সদস্যকে ব্যাখ্যার সুযোগ দেওয়া হয়।

• নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালান্স পর্যালোচনা সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হয়।
• সদস্য নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে সমস্ত বৈধ ব্যালান্স ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে Scores 888-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

• ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ দাখিল করতে হবে।
• অভিযোগে স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান হয়।
• অভ্যন্তরীণ সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর কাছে পাঠানো হবে।
• সব বিরোধ সমাধানের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ইংরেজি সংস্করণের ভিত্তিতে হবে।

Scores 888 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@scores888.app
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে
• গড় রেসপন্স সময়: ৫ মিনিট